Politique de Confidentialité - Point BAT

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Chez Point BAT (éditeur : JAZZ Digital), nous sommes soucieux de protéger vos données personnelles et de respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et sécurisées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.


1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées via le site https://pointbat.fr est effectué par :

JAZZ Digital
SAS au capital de 500 €
RCS Nanterre n°892 433 814
Siège social : 5 Boulevard Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne
📧 Email : info[a]jazz-digital.fr


2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la mise en relation entre les utilisateurs et la société Point BAT. Ces données incluent notamment :

  • Identité et contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email

  • Informations sur le logement : type de logement (maison ou appartement), statut d’occupation (propriétaire ou locataire), énergie de chauffage actuelle, département

  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, interactions via Google Analytics et Microsoft Clarity

  • Autres informations fournies via les formulaires (sujettes à évolution selon les besoins ou campagnes en cours)

Ces informations sont collectées directement via nos formulaires ou de manière automatisée lors de votre navigation.


3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Mise en relation avec la société Point BAT dans le cadre de projets de rénovation énergétique (ITE, PAC, photovoltaïque, etc.)

  • Gestion commerciale et suivi de votre demande (confirmation par SMS ou email)

  • Réactivation de prospects ou relances commerciales ponctuelles

  • Envoi d’offres ou d’informations (newsletter ou contenus marketing, sous réserve de votre consentement)

  • Analyse de l’audience et amélioration du site (via outils d’analyse de navigation)


4. Base légale des traitements

Conformément au RGPD, les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’une demande précontractuelle : mise en relation à votre demande

  • Consentement : pour la réception de communications commerciales

  • Intérêt légitime : pour améliorer notre site et assurer son bon fonctionnement

  • Obligations légales : conservation de données à des fins comptables ou juridiques


5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à :

  • La société Point BAT, destinataire unique des demandes effectuées via le site

  • Des prestataires techniques, agissant en sous-traitance pour notre compte (hébergeur, outil d’emailing, analyse de navigation, etc.)

  • D’éventuels prestataires externes intervenant dans le cadre de la gestion commerciale, le suivi ou la réactivation des leads générés, tels que des agences digitales ou partenaires opérationnels strictement encadrés

Tous les destinataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Aucun transfert de vos données à des tiers non autorisés ou à des partenaires commerciaux multiples n’a lieu.

6. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers situés hors de l’UE (ex : Google, Microsoft). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne

  • Ou transfert vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission


7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur

  • Données liées à une relation commerciale : durée de la relation + archivage légal de 5 ans

  • Données de navigation (Google Analytics, Clarity) : 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes.


8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment marketing

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
📧 contact[a]pointbat.fr

Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de sécuriser votre demande.


9. Sécurité des données

Le site est sécurisé via le protocole HTTPS. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.


10. Cookies

Le site Pointbat.fr utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’analyse du comportement utilisateur (Google Analytics, Microsoft Clarity). Ces cookies sont anonymes et soumis à votre consentement via un bandeau visible lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.


11. Mise à jour de la politique

La présente politique est susceptible d’être modifiée. Toute mise à jour sera signalée par une date de modification.

Date de dernière mise à jour : 06 Janvier 2025